Certaines applications Android plantent : comment résoudre le problème

Certaines applications Android plantent depuis hier (22 mars 2021) et se ferment toutes seules sans raison…

Nous allons vous aider à corriger le problème.

Depuis le 22 mars, de nombreux utilisateurs ont vu leurs applications se fermer toutes seules : dans notre cas, nos clients avez surtout des problèmes avec Gmail mais aussi Yahoo Mail.

Pour faire simple, ce « BUG » serait dû à un composant système appelé Android System WebView qui permet aux applications Android d’afficher du contenu web via Chrome. Beaucoup d’applications ont recours à ce composant système. Google qui développe Android, a pris la parole concernant ce problème et a annoncé qu’un correctif était en cours de déploiement.

Quelles solutions pour éviter que vos applications plantent ?

A ce jour, il existe 2 choix possible :

Choix 1 : Désinstaller la dernière version d’Android System WebView

Dans un tweet, le support de Samsung US propose comme solution rapide de désinstaller la dernière mise à jour de WebView. Il suffit de se rendre dans ses paramètres, puis dans ses applications, de sélectionner l’application Android System WebView, puis de cliquer sur les 3 petits points en haut à droite et sur le message qui s’affiche : Désinstaller les mises à jour.

Choix 2 : Mettre à jour les applications Chrome (notre préference)

Google a déjà travaillé sur un correctif. Afin de résoudre le problème, vous pouvez d’ores et déjà mettre à jour vos applications Google Chrome en vous rendant sur le Google Play Store.

En espérant que ces solutions vous aide, comme elles ont pu aider nos clients.