SAV17 · L’expertise en atelier
Récupération de données
Vos fichiers comptent.
Étudions leur récupération.
Photos, vidéos, contacts, documents : une panne vous empêche d’accéder à vos fichiers ? Notre atelier à La Rochelle examine votre appareil pour déterminer ce qui peut être récupéré.
Chaque situation est différente
D’abord, comprendre la panne.
Les fichiers recherchés
Photos, vidéos, contacts, SMS et documents. Les données d’applications peuvent aussi être concernées, selon le cas.
Les pannes examinées
Écran cassé ou noir, appareil qui ne s’allume plus, oxydation, démarrages en boucle, blocage sur le logo, carte mère endommagée ou système corrompu.
Les limites à évaluer
La récupération dépend de la panne, de l’état de la mémoire et du chiffrement. Le diagnostic permet d’évaluer les possibilités, sans garantie de résultat.
Tarifs de récupération
Une intervention adaptée à votre situation.
Récupération simple
49 €Intervention logicielle ou extraction basique.
Avec démontage
69 €Récupération nécessitant l’ouverture de l’appareil.
Intervention complexe
Sur devisMicrosoudure, désoxydation ou autre intervention technique complexe.
Paiement à l’avance, sans garantie de récupération.
L’intervention rémunère le temps passé et les moyens techniques mis en œuvre pour tenter l’extraction. Son succès dépend de l’état du support et de la puce mémoire. Nous faisons le point avec vous sur les chances de réussite lors du diagnostic.
Les appareils concernés
Mobiles, ordinateurs et supports de stockage.
- iPhone et smartphones Android
- iPad et tablettes Android
- Ordinateurs Windows et Mac
- Disques durs et supports de stockage
La prise en charge
Trois étapes, avec votre atelier.
- 01
Examiner l’appareil
Vous déposez votre appareil à La Rochelle. Nous identifions la cause du blocage et la méthode d’extraction adaptée.
- 02
Tenter l’extraction
Selon la panne, nous utilisons des outils logiciels ou une intervention matérielle, avec microsoudure si nécessaire.
- 03
Restituer les fichiers
Les données récupérées sont remises sur une clé USB ou un disque dur externe fourni par vos soins, ou disponible à la vente en boutique.
Les informations pratiques
Avant de confier votre appareil
La récupération est-elle garantie ?
Non. La panne et l’état de la mémoire déterminent ce qui peut être récupéré. L’intervention est payable à l’avance et couvre la tentative d’extraction, sans garantie de succès.
Faut-il le code ou le mot de passe ?
Dans la majorité des cas, oui, notamment lorsque l’appareil est chiffré. Nous vous préciserons ce qui est nécessaire pour votre appareil lors de la prise en charge.
SAV17 · La Rochelle
Parlons de votre appareil.
Indiquez-nous son modèle, les symptômes et ce qui s’est passé. L’atelier vous aide à préparer la prise en charge.
